Rujukan Laman

Bagaimana nila88 Melindungi Data Anda

Di nila88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatHak akses penuhTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
nila88 Bagaimana nila88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan pemadaman atau pembetulan data, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat terus ke alamat e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan anda boleh berbincang terus dengan pasukan sokongan tentang sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Permohonan

Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan penghapusan data secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara nila88 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina amalan perlindungan data nila88 berdasarkan ketelusan dan keselamatan teknikal yang nyata. Setiap langkah yang kami ambil — daripada pengumpulan data hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan disimpan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa semasa penghantaran dan penyimpanan supaya pihak tidak bertanggungjawab tidak boleh mengaksesnya.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Lihat Data

Hanya kakitangan nila88 yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan GrabPay boleh mengakses data anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Cara Minta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi nila88

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang hak privasi anda dan cara kami mengendalikan data di nila88. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses wang keluar masuk.

Tidak. nila88 tidak pernah menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang perlu memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data yang terdapat dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu sehingga enam tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Data anda disimpan sehingga enam tahun selepas tarikh penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara kekal dan selamat.

Hubungi kami melalui e-mel privasi kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam platform. Pasukan kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.